Политика на бисквитки

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство при посещение на нашия уебсайт. Те не вредят на Вашия софтуер или хардуер и тяхното съхранение е под Ваш контрол – можете да ги ограничите или деактивирате чрез настройките на браузъра си.

Бисквитките не са вредни и винаги имат времево ограничение.

Според българското законодателство, използването на бисквитки се регулира от Закона за електронните съобщения, който определя правната рамка за защита на личните данни на потребителите в интернет.

Уебсайтът www.carniumbotanicals.bg използва бисквитки, които не съхраняват лични данни, но следят активността на посетителите и проявения от тях интерес към нашите продукти. Това се прави с цел да осигурим по-добро потребителско изживяване. С използването на уебсайта, посетителите се съгласяват с използването на бисквитки.

Защо са необходими бисквитките?

Бисквитките са от съществено значение за предоставянето на удобни, сигурни и ефективни онлайн услуги. Те улесняват взаимодействието между потребителя и уебсайта, като правят навигацията по-бърза и по-интуитивна. С тяхна помощ сайтът запомня Вашите предпочитания и предишни действия, което Ви спестява време и прави сърфирането по-приятно и персонализирано.

При всяко посещение на нашия онлайн магазин, на потребителя се присвоява временна бисквитка, която се използва за идентификация, проследяване на съдържанието в пазарската количка и осигуряване на проследимост и поддръжка на сесията.Тази бисквитка се съхранява в сървъра само по време на активното посещение и се изтрива след един час неактивност. На Вашето устройство можем да съхраняваме и постоянни бисквитки, например:

• Идентификационен номер на потребителя (в криптирана форма), който позволява автоматично разпознаване при следващо посещение; Бисквитка за оценки на продукти, чрез която системата знае кои артикули вече сте оценили.
  

• Използваме и бисквитки от външни доставчици, като Google Analytics, за анализиране на посещенията и поведението на потребителите в сайта. 

Тези данни се обработват в обобщен и анонимен вид, с цел статистически анализи и подобряване на функционалността и съдържанието на сайта. С цел гарантиране на сигурността при онлайн пазаруване, събираме и IP адресите, от които потребителите достъпват нашия уебсайт.

Предимства на бисквитките

Както повечето уебсайтове, и този използва бисквитки с цел да Ви осигури възможно най-добро потребителско изживяване. Бисквитката е малък файл, който съдържа поредица от букви и цифри и се записва на Вашето устройство (компютър, телефон или таблет), когато посетите даден уебсайт.

Бисквитките ни помагат (и на Вас също):

• да осигурим нормална и безпроблемна работа на сайта;
  

• да запомним входа Ви, така че да не се налага да се вписвате при всяко посещение;
  

• да съхраним Вашите настройки и резултати от търсения;
  

• да подобрим скоростта и сигурността на сайта;
  

• да свържем сайта с платформи като Facebook;
  

• да персонализираме съдържанието, така че по-лесно да откривате това, което Ви интересува;
  

• да подобряваме непрекъснато функционалността и съдържанието на сайта;
  

• да оптимизираме маркетинговите си предложения, така че да Ви показваме само това, което е релевантно за Вас.
  
  

Бисквитките НЕ се използват за:

• събиране на лични данни без Вашето съгласие;
  

• съхраняване на чувствителна информация без Вашето изрично разрешение;
  

• предаване на данни на трети лица.
  

Повече информация за всички активни бисквитки на този уебсайт можете да откриете в следващите секции.

Повече за бисквитките

Бисквитките се използват с цел оптимално функциониране на този уебсайт. Те изпълняват редица основни функции, включително:

• Функционалност на пазарската количка;
  

• Разпознаване дали сте влезли в профила си или не;
  

• Запаметяване на историята на сърфиране;
  

• Съхраняване на информация за съгласие с нашите общи условия;
  

• Показване на съдържание, което сте преглеждали наскоро;
  

• Персонализиране на сайта спрямо Вашите нужди и интереси;
  

• Запаметяване на Ваши предпочитания (например: че вече сте отказали да попълните нашия тест за натовареност на черния дроб).

Тези основни бисквитки са от съществено значение за функционирането на сайта и не могат да бъдат деактивирани по друг начин, освен чрез прекратяване на ползването на сайта.

Необходими бисквитки

Други бисквитки

Т.нар. други бисквитки произхождат от външни уебсайтове – наши партньори или доставчици на съдържание. Например: ако на нашия уебсайт е вграден YouTube видеоклип, той може да създаде собствена бисквитка във Вашия браузър.

Нашият уебсайт може да зарежда съдържание от следните външни платформи, които поставят свои бисквитки:

• Google – Политика за поверителност

• YouTube – Политика за поверителност

• Cloudflare – Политика за поверителност

• New Relic – Политика за поверителност

• Bing (Microsoft) – Политика за поверителност

• Facebook – Политика за поверителност

• Yahoo – Политика за поверителност
  
  

Блокирането или изтриването на тези бисквитки може да доведе до ограничена функционалност на уебсайта – включително невъзможност за възпроизвеждане на видеа, карти или друго съдържание, зареждано от външни източници.

Бисквитки от социални мрежи

Тези бисквитки улесняват споделянето или харесването на съдържание от уебсайта чрез интегрирани бутони на социални мрежи като Facebook, Twitter и други.

Бисквитките се задават от външни услуги, например:

• AddThis – Политика за поверителност
  
  

Политиката за поверителност и управлението на данните зависят от конкретната социална мрежа и от настройките във Вашия личен профил в нея.

Бисквитки за анонимна статистика (аналитични бисквитки)

Тези бисквитки се използват за събиране на обобщена и анонимна статистическа информация за поведението на потребителите в сайта. Например колко посетители има сайтът, какви устройства използват (Mac, Windows и др.) – за да откриваме възможни технически проблеми, кои страници са най-често разглеждани, дали посетителите се връщат отново и как са достигнали до сайта. Тази аналитика ни позволява да подобряваме потребителското изживяване, вместо да влагаме ресурси само в маркетинг.

Използваме:

• Google Analytics – Политика за поверителност
  
  

 

Използваме и технологии, които ни позволяват да проследим как потребителите са стигнали до нас, когато се свържат по телефон – например чрез браузър, онлайн реклама или линк, върху който са кликнали.Тази система ни дава информация за това откъде потребителят е дошъл, преди да се обади – било то от търсачка, реклама или конкретна уебстраница. Ако ни се обадите на телефонния номер, изписан на нашия уебсайт, можем в ограничена степен да установим пътя Ви до нас.Всичко това ни помага да разберем кои канали са най-ефективни и ни позволява да оптимизираме разходите – в крайна сметка, в полза на Вас като клиент.

Маркетингови бисквитки

Тези бисквитки се използват широко в дигиталния маркетинг. Чрез тях нито ние, нито нашите външни партньори получаваме лична информация за Вас.

Макар че повечето бисквитки могат да бъдат блокирани от страна на потребителя, не препоръчваме пълното им изключване, тъй като именно благодарение на рекламите много уебсайтове остават безплатни за ползване.Важно е да знаете, че блокирането на маркетингови бисквитки не означава, че повече няма да виждате реклами – просто те няма да бъдат съобразени с Вашите интереси и поведение, което може да влоши потребителското Ви изживяване.

Може би вече сте забелязали рекламни банери в някои сайтове – те са финансирани от рекламодатели като нас. Именно бисквитките позволяват тези реклами да бъдат насочени към Вас чрез т.нар. ремаркетинг – технология, която показва персонализирани оферти, често на по-добра цена.Процесът е напълно анонимен – не Ви идентифицираме лично.Имате възможност по всяко време да блокирате или управлявате тези бисквитки, както е описано в политиката по-долу.

Използваме:

• Bing (Microsoft) – Политика за поверителност

• Facebook (Meta) – Политика за поверителност

• Google – Политика за поверителност

• Yahoo – Политика за поверителност

Списък на рекламни и ремаркетинг бисквитки

Управление и деактивиране на бисквитки

Вие решавате дали да разрешите съхраняването на бисквитки на Вашето устройство.Чрез настройките на Вашия уеб браузър можете по всяко време да управлявате, ограничите или напълно блокирате използването на бисквитки.

За повече информация изберете браузъра, който използвате:

• Google Chrome 

• Mozilla Firefox

• Opera

• Internet Explorer

• Safari

Ако изтриете или промените настройките на браузъра, актуализирате устройството си или преминете към друг браузър, възможно е отново да трябва да зададете своите предпочитания за бисквитки.Процедурата за управление на бисквитките варира в зависимост от браузъра. При нужда можете да се обърнете към секцията Помощ във Вашия браузър. Можете да деактивирате проследяването от Google Analytics чрез тази връзка.